TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las condiciones de contratación que a continuación se exponen, rigen la relación entre ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS y los usuarios de su web que tienen lugar a través del sitio web www.ezapiens.com, resultando vinculantes desde el mismo momento en que se realice dicha transacción económica.
ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se vayan a realizar en www.ezapiens.com y, por ello, garantiza un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes.
Por estos motivos, te recomiendo que antes de comprar cualquiera de los productos puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos de contratación, cuyo índice puedes consultar a continuación:
3. ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
A. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
6. GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES
8. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
11. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES
12. NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
13. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
1. IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
Tal y como se establece en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
Nombre y apellidos: ISRAEL CÉSAR ÁLVAREZ RAMOS, en adelante ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS
NIF: 44077758Y
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: CALLE ESTEFANIA 14 BAJO ARROYO DE LA ENCOMIENDA VALLADOLID
Actividad profesional: formación
Finalidad de la página web: que el usuario obtenga información de los servicios ofrecidos por el titular y pueda contratarlos.
2. ADVERTENCIA SOBRE MENORES
Esta web no recopila deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.
Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
3. ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
Para poder realizar cualquier pedido, como usuario, debes contactar con www.ezapiens.com y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los cursos disponibles en esta web.
La información que proporciones para realizar el pedido debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con www.ezapiens.com.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de www.ezapiens.com.
Validación de compra
La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.ezapiens.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS y sus clientes.
Una vez efectuado el pago y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución del pago, ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS te remitirá por e-mail una confirmación de pedido
.
Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
4. SERVICIOS PRESTADOS
A. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, a través de su página web www.ezapiens.com y la plataforma de alojamiento de cursos Thinkific , pone a disposición el siguiente curso:
INTEGRANDO MICROSOFT POWER BI CON BIM.
Una vez realizada la compra, el alumno tiene acceso a la plataforma de formación.
El curso se estructura en bloques temáticos, que se irán abriendo progresivamente.
Cada bloque tiene una parte teórica: donde se utilizan diferentes formatos como el vídeo y guías multimedia interactivas.
También hay una parte práctica donde se plantean problemas o proyectos que el alumno podrá resolver mediante guías explicativas en vídeo y guías interactivas paso a paso.
En caso de que se necesiten herramientas externas para su resolución, se indicará cómo acceder a ellas así como su configuración.
Al finalizar cada bloque y/o curso, se podrá realizar un test de evaluación, lo que no condiciona el acceso al resto de bloques del curso pendientes de realizar.
Una vez finalizado el curso, se podrá acceder a él de manera permanente.
El curso incluye soporte del formador del curso a través de las siguientes herramientas:
-Foro del Curso: Cada curso contará con su propio foro donde todos los alumnos podrán dejar sus dudas, consultas y sugerencias. Estas consultas serán atendidas por el instructor y permitirán además generar conversación entre los alumnos del curso.
-Grupo Privado de Telegram: Al inscribirse en un curso, el alumno será invitado a un grupo privado de Telegram en el que podrá dejar sus dudas, consultas y sugerencias, e interactuar con otros alumnos del curso. Además, ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS podrá proporcionarle información comercial sobre otros cursos o servicios relacionados qué éste comercialice y considere relevantes, aunque de forma puntual y conforme lo dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En todo caso, la entrada en dicho grupo privado es totalmente voluntaria.
-Dirección de Correo Electrónico: Se pondrá a disposición de los alumnos una dirección de correo electrónico en la que podrá plantear sus dudas, consultas, sugerencias y reportar cualquier problema técnico que haya encontrado durante la realización del curso.
B. IDIOMAS
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los cursos es el castellano.
C. PRECIOS E IMPUESTOS
El precio del curso INTEGRANDO MICROSOFT POWER BI CON BIM está disponible a través de www.ezapiens.com.
ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS se reserva el derecho a actualizar los precios publicados en su página web, por lo que se recomienda que ésta se actualice antes de contratar cualquier producto y/o servicio.
El precio de los cursos vendidos por ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
Los precios de los servicios y cursos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS.
D. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
El pago de los cursos se realizará a través de la página www.ezapiens.com, admitiéndose el pago por,Paypal y Stripe.
Todos los cursos se pagan en el momento de su contratación como pago único.
E. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El Curso de INTEGRANDO MICROSOFT POWER BI CON BIM se puede contratar accediendo desde la página web www.ezapiens.com.
El alumno ha de inscribirse previamente para poder acceder al curso.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización, estableciendo la Ley un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para poder ejercitar este derecho, que deberá ser comunicado al vendedor por cualquier medio admitido en derecho.
Ahora bien, dicha normativa establece distintas excepciones, entre las que se encuentran la prestación de servicios y los contenidos digitales; en cuyo caso no será aplicable el derecho de desistimiento.
En este caso, el Cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento en los 14 días naturales siguientes una vez tenga acceso a la plataforma del curso.
Este derecho podrá ejercitarse enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
6. GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES
Los servicios y contenidos digitales están cubiertos por una garantía legal de dos años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril,por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En virtud de dicha Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que allí se establecen.
Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante el primer año, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Si la falta de conformidad se manifiesta después del primer año, le corresponderá al Cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.
La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberás remitir comunicación escrita dirigida ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, con domicilio CALLE ESTEFANIA 14 BAJO ARROYO DE LA ENCOMIENDA VALLADOLID , o mediante correo electrónico a la dirección [email protected]
7. EXCLUSIÓN RESPONSABILIDAD
ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS no garantizará que la disponibilidad del curso objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de dicho curso, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
Causas ajenas al control de ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS y causas fortuitas y/o de causa mayor.
Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un curso inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del curso contratado.
ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS no será responsable en ningún caso por:
Los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente.
Las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de www.ezapiens.com.
ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS se compromete a actuar de forma diligente en la prestación de sus servicios, pero no puede garantizar un resultado concreto en la situación personal, profesional o económica de el Cliente; así como tampoco se hace responsable de que el Cliente implemente o ejecute las pautas o recomendaciones indicadas por ésta, en función de la información facilitada por el Cliente.
Por tanto, ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS no se responsabiliza ni otorga garantía alguna de que el producto y/o servicio satisfaga las necesidades personales del cliente ni será responsable del uso indebido de los mismos y por tanto, NO es ni podrá ser responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de los productos y/o servicios ofrecidos por ésta.
8. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
Cualquiera de las dos partes puede disolver el contrato de servicios en cualquier momento.
Si no estás satisfecho con el servicio prestado por ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, no estás obligado a mantener el servicio contratado, sin perjuicio de lo indicado en cuanto al derecho de desistimiento que resulta aplicable a dichos servicios (explicado en el apartado 5. DERECHO DE DESISTIMIENTO).
En todo caso, ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS puede terminar o suspender cualquiera o todos los servicios contratados de forma inmediata, sin previo aviso o responsabilidad, cuando tengan lugar las siguientes causas:.
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por www.ezapiens.com.
La disolución del contrato implica que ya no podrás utilizar los servicios y perderás los derechos sobre los mismos.
9. CONFIDENCIALIDAD
Toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones Contractuales que regulan las relaciones entre ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS y el Cliente tiene carácter confidencial.
No se entenderá información confidencial:
Aquella información que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo
Aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente
Aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.
Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo con carácter indefinido, aún después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS y el Cliente.
Toda información recibida por parte del Cliente como imágenes, textos, u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Puedes ver la política de privacidad de ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS donde se explica todo lo relacionado con la Protección de Datos de conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, como responsable del tratamiento.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES
Los contenidos facilitados en los cursos, programas y servicios comercializados en esta web, constituyen una obra de propiedad intelectual, cuyos derechos corresponden a su autor ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, encontrándose protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual española y demás leyes y convenios internacionales aplicables.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos, programas y servicios como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del autor.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del autor.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS y de terceros.
12. NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor.
En este sentido, ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, como responsable de una plataforma de venta de cursos online, tiene el deber de informar a los usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
13. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS y el Cliente se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valladolid.
Estos términos han sido actualizados por última vez el 22/12/2022.