POLÍTICA DE PRIVACIDAD


La presente política expresa, de forma detallada, cómo se tratan tus datos personales y la información que proporcionas a ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, con el fin de proteger tu privacidad conforme lo dispuesto en el  Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante, RGPD- y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales - en adelante, LOPD-GDD-.


Éste es el índice, para que puedas localizar fácilmente los diferentes apartados de la presente política:


ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

¿CÓMO SE RECOGEN ESTOS DATOS PERSONALES? SISTEMAS DE CAPTURA

¿CON QUÉ FINALIDADES SE TRATAN TUS DATOS?

¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL USO DE TUS DATOS? ¿CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

SEGMENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES

PLUGINS SOCIALES

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

¿CÓMO PROTEJO TU INFORMACIÓN?

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


  1. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO


Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS como responsable del tratamiento.

Asimismo, al facilitar tus datos a través de canales electrónicos, garantizas que eres mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, confirmas que respondes de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrás convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a tu situación real, haciéndote responsable de los datos falsos e inexactos que pudieras proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.



  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?


Titular: ISRAEL CÉSAR ÁLVAREZ RAMOS, en adelante ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS

DNI: 44077758Y

Dirección: Calle Estefania 14, Bajo, 47195 Arroyo de la Encomienda (Valladolid)

Correo electrónico: [email protected]

Página web: www.ezapiens.com



  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?


De acuerdo con el RGPD, únicamente podrán tratarse aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se dispone de ellos, que a su vez deben ser: determinados, explícitos y legítimos (de estas finalidades se te proporciona información más adelante).


ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, cuya recogida dependerá de los diferentes servicios que se soliciten en esta Web:


Datos identificativos: nombre y apellidos y DNI.


Datos de contacto: correo electrónico.


Datos contractuales y de facturación: datos de operaciones contractuales, servicios adquiridos, datos de pago.


Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web. Para conocer de forma clara  y precisa las cookies que utilizamos, puedes consultar la Política de Cookies.



  1. ¿CÓMO SE RECOGEN ESTOS DATOS PERSONALES? SISTEMAS DE CAPTURA


ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS recaba tu información personal a través de distintos formularios (de contacto, de suscripción y de compra), pero siempre serás informad@ en el momento de la recogida, mediante cláusulas informativas, sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el período de conservación de tu información, así como la forma en que puedes ejercer los derechos que te asisten en materia de protección de datos.

En todo caso, en los próximos apartados, se hace referencia a estos elementos.


Además, ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS utiliza redes sociales para ofrecer contenido e interactuar contigo. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publicas puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que te recomiendo que las consultes antes de hacer uso de éstas, para confirmar que estás de acuerdo con la forma en que tu información es recogida, tratada y compartida.


A través de esta página web, ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS recaba información personal relacionada con tu navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utiliza, cuáles son sus finalidades y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas, consulta la  Política de Cookies.



  1. ¿CON QUÉ FINALIDADES SE TRATAN TUS DATOS?


Después de contarte qué datos se recaban y a través de qué medios de captura, te detallo la finalidad para la que se usa dicha información.

 

En primer lugar, esta web dispone de diferentes formularios. En cada uno de ellos, la información recogida se utilizará de la siguiente manera:

Formulario de contacto: para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará el nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico para responder las consultas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.


Formulario de suscripción a la plataforma en la que se alojan mis recursos gratuitos y de pago: para poder acceder a mis cursos deberás crear una cuenta de usuario, para lo cual se te solicitará tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico y deberás crear una contraseña. Si más adelante decides comprar alguno de mis cursos de pago, se te solicitarán los datos de pago para tramitar dicha compra, los cuales deberán ser facilitados en el Formulario de compra correspondiente.


Formulario de compra: También trato datos para gestionar la compra de mis cursos y ofrecer dichos contenidos, a través de la plataforma externa propiedad de Thinkific Labs Inc. Para realizar la compra de los cursos de pago deberás disponer de una cuenta de usuario (para lo cual deberás haber rellenado el Formulario de inscripción que te he indicado más arriba), y facilitar tus datos de pago. En concreto, estos datos serán utilizados para la gestión del pedido, pago y demás operaciones relacionadas con la contratación del producto seleccionado, tales como envío de correos electrónicos de seguimiento, respuestas, recibos, facturas, etc. 


Formulario de suscripción para aviso de nuevas convocatorias e información de cada curso: donde se solicitará el correo electrónico de la persona interesada, para informarle cuando se abran los plazos de preinscripción del nuevo curso o edición a cuyo formulario se ha suscrito, así como información del proceso de desarrollo de dicho curso en concreto. No se enviará información de otros productos distintos del que se indica en cada formulario.


Formulario de suscripción a mi Newsletter: donde se facilitará el nombre y correo electrónico. Estos datos serán utilizados exclusivamente para enviarte la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de www.ezapiens.com.


Telegram: Algunos de mis cursos incluyen el acceso a un grupo de Telegram para resolver dudas y compartir información sobre el curso contratado, en el que también te informaré de productos relacionados que puedan ser de interés. El acceso a este grupo es totalmente voluntario, pero debes tener en cuenta que los miembros de dicho grupo verán los datos personales que tengas públicos en tu perfil de Telegram, según tu configuración de privacidad. En este caso, la finalidad del tratamiento será atender tus dudas y que todos los participantes compartáis consultas e impresiones; así como proporcionarte información comercial sobre otros cursos o servicios relacionados qué comercialice y considere relevantes, aunque de forma puntual y conforme lo dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.



  1. ¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS trata tus datos personales con las siguientes bases legales:



  1. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?


ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS sólo conservará tu información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que le vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados. 


En concreto, se establecen los siguientes plazos según el tipo de datos de que se trate:


Datos de los Clientes: Como regla general, mantendré tu información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o no ejerzas tu derecho de supresión y/o limitación del tratamiento. 

En todo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, y sólo mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad legal que tuviera que ser atendida. Los plazos legales más habituales son:


- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).


-   5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).


-   6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).


- 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.


Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.


Datos de potenciales clientes no suscriptores: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así me lo solicites.



  1. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL USO DE TUS DATOS? ¿CÓMO PUEDES EJERCERLOS?


La Ley te otorga una serie de derechos como titular de los datos personales objeto de tratamiento por parte de ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, que son los siguientes:


También tienes la opción de darte de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados por ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS. 

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:


A fin de facilitar su ejercicio, te facilito el enlace de la página web de la Agencia Española de Protección de datos donde podrás encontrar información adicional, así como los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos


Asimismo, el consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS en los términos establecidos en el presente apartado. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.


Para ejercer tus derechos,  ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS pone a tu disposición los siguientes medios:


1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS, Calle Estefania 14, Bajo, 47195 Arroyo de la Encomienda (Valladolid), indicando como Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.


2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico [email protected], indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.


En ambos casos, deberás acreditar tu identidad acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente, para poder verificar que sólo doy respuesta al interesado. Si presentas tu solicitud a través de representante legal, también deberás aportar documento acreditativo de la representación.


Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, te informo que podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.



  1. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?


En general, no comparto tu información personal, salvo aquellas cesiones que deba realizar en base a obligaciones legales impuestas. En el caso de ser cedidos a algún tercero, se te informaría previamente y solicitará tu consentimiento.


Aunque no se trata de una cesión de datos propiamente dicha, para prestarte el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como mis proveedores, accedan a tu información para llevar a cabo el servicio que les he contratado (por ejemplo, empresa de desarrollo y mantenimiento web, empresa de hosting, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares). Estos encargados acceden a tus datos siguiendo mis instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.


Asimismo, tu información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.


En cumplimiento de los principios de información y transparencia, te informo de los terceros que pueden acceder a tus datos en calidad de encargados de tratamiento:


Thinkific, proporciona el desarrollo y diseño web, así como el alojamiento web a través de la empresa Thinkific Labs Inc., que se encuentra ubicada en Canadá (#400 – 369 Terminal Ave, Vancouver, BC) y ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más información puedes consultar su política de privacidad en https://www.thinkific.com/privacy-policy/


Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, cuyo responsable de tratamiento en el Espacio Económico Europeo y Suiza es  Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Puedes consultar su política de privacidad aquí https://policies.google.com/privacy?hl=es


Ionos: proporciona servicio de correo electrónico a través de la empresa IONOS Cloud S.L.U. sita en Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3, Planta 5 Puerta C, Alcobendas 28108 Madrid. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://www.ionos.es/terms-gtc/politica-de-privacidad/


Mailchimp: plataforma de e-mail marketing utilizada para automatizar y personalizar el envío de boletines con información relativa a mis cursos, cuyo servicio está a cargo de la empresa The Rocket Science Group, LLC, ubicada en EE.UU. (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta), la cual ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, conforme se indica en el siguiente enlace: https://www.intuit.com/privacy/statement/


Paypal: plataforma de procesamiento de pagos por internet,  utilizada para el cobro de mis servicios. Esta plataforma está a cargo de la empresa PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Puedes consultar su política de privacidad aquí:  https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#16


Stripe: plataforma de procesamiento de pagos por internet, utilizada para el cobro de mis servicios. Esta plataforma está a cargo de la empresa Stripe Inc, actuando como responsable de tratamiento en el Espacio Económico Europeo y Suiza Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Gran Canal Dock, Dublin, D02 H210 Irlanda. Puedes consultar su política de privacidad aquí https://stripe.com/es/privacy


Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en EE.UU:, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy.


Google Meet: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Google, Inc., cuyo responsable de tratamiento en el Espacio Económico Europeo y Suiza es Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es


Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google, Inc., cuyo responsable de tratamiento en el Espacio Económico Europeo y Suiza es Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es


Google Analytics: herramienta de análisis web. Este servicio está a cargo de la empresa Google, Inc., cuyo responsable de tratamiento en el Espacio Económico Europeo y Suiza es Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es


Notion: herramienta utilizada para almacenar y organizar información. Este servicio está a cargo de la empresa Notion Labs, Inc., ubicada en EE.UU. (2300 Harrison Street, San Francisco, CA 94110), ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.notion.so/Data-Processing-Addendum-361b540101274b1fa7e16b90402b0d99. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://www.notion.so/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091


Telegram: herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, potenciales compradores y clientes, cuya empresa es Telegram Group Inc, ubicada en las Islas Vírgenes Británicas y ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, según indica en su política de privacidad: https://telegram.org/privacy


Zapier: herramienta utilizada para automatizar tareas desarrollada por Zapier Inc., que se encuentra ubicada en Estados Unidos y ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zapier.com/help/account/data-management/gdpr-compliance-at-zapier. Su política de privacidad puede consultarse en el enlace https://zapier.com/privacy/


Leire Roldán Hernández: Asesora Fiscal con DNI 34103017-C  ubicada en calle ALZUKAITZ 21 BJ C, 20304, IRÚN (GUPÚZCOA). Aquí puedes consultar su política de privacidad: https://leireroldan.com/politica-de-privacidad/



  1. SEGMENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES


El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado  durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, será utilizada a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de administración general, información,  análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, y encuestas o formularios.

La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales, como el análisis y predicción de su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes. Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés.

La base legal para el tratamiento de tus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el consentimiento otorgado al marcar la casilla “Acepto recibir comunicaciones comerciales personalizadas” en los formularios de suscripción, o al aceptar expresamente las cookies publicitarias.

Los datos que se utilizan en la elaboración de perfiles y que se muestran a los anunciantes no son datos que permitan identificar a los usuarios, sino que únicamente se mostrará en una gráfica el tipo de público, su edad, país, género, etc.


  1. PLUGINS SOCIALES

En www.ezapiens.com tienes enlaces a las redes sociales Instagram, Facebook y Twitter. Si pinchas en ellas, te redirigirá a dichas aplicaciones, fuera de mi sitio web, por lo que serán aplicables las políticas de privacidad de estas redes sociales:

Instagram y Facebook (Meta): https://www.facebook.com/help/instagram/519522125107875

Twitter: https://twitter.com/es/privacy


  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS


Esta parte tiene contratados servicios a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo («Terceros Países»). Mediante la presente política queremos mencionar que procedemos a realizar (en dichos supuestos) las transferencias internacionales pertinentes para poder llevar a cabo el servicio/funcionalidad que has solicitado salvaguardando en todo momento la seguridad de tus datos y asegurándonos que cumplen los requisitos en materia de protección de datos contenidos en el RGPD.

Estos proveedores han firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa para proveedores ubicados en Terceros Países, aplicando las garantías y salvaguardias necesarias para preservar su privacidad. Dichas garantías y salvaguardas consisten en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo (SSC) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales permitidos por GDPR.


  1. ¿CÓMO PROTEJO TU INFORMACIÓN?


ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS se compromete a proteger tu información personal; para lo cual utiliza medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de tus datos y garantizar tu privacidad. 


En el caso de los contratos que suscribo con proveedores, se incluyen cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.


Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.


Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo mi control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaré las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas. 


  1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ISRAEL ÁLVAREZ RAMOS se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, te lo comunicaré a través de la página web o a través de otros medios, de modo que puedas conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas. 



Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 27/12/2022.